Service / Defektes Produkt

Reklamation:
Wenn Sie Grund zur Beanstandung haben (bspw. beschädigte oder fehlende Artikel), richten Sie bitte Ihre Reklamation über das Eingabeformular an uns. Bitte machen Sie unbedingt vollständige Angaben, denn nur so können wir Ihre Reklamationen bearbeiten.
Sollten Sie mit der Qualität nicht zufrieden sein, überprüfen Sie bitte vorab die „Sortierung“ die Sie bestellt haben.
Achten Sie bitte darauf, dass Sie Flächenfotos Ihrer Beanstandung anfertigen. Flächenfotos eignen sich gut dazu, in wenigen Bildern das Ausmaß Ihrer Beanstandung zu sichten. Terrassendielen können bspw. nebeneinander gelegt werden.
Bitte senden Sie uns keine Ware ungefragt zu, vor allem nicht unfrei - meistens finden wir gemeinsam eine bessere Lösung, ein mögliches Problem zu lösen. Wir sind an einer nachhaltig guten Beziehung zu unseren Kunden sehr interessiert.